球友会

　　AI正在稳步占领价值超过1000亿美元的儿童玩具市场。本文提到了近期全球最时兴的几款人工智能玩具产品，在 ChatGPT 问世之前，让玩具与人进行有意义的对话还是一个遥不可及的想法。

　　6岁的索菲亚·瓦伦蒂娜（Sophia Valentina）坐在一棵亮闪闪的圣诞树下，打开了她的圣诞礼物：一个淡紫色的小机器人，它的脸是一个显示屏，身体内嵌入了一个扬声器。“嘿，Miko。”索菲亚对它说，于是这个小机器人的屏幕瞬间亮了起来，露出一对圆圆的眼睛和蓝色的眉毛。

　　去年12月初，萨拉·加尔文（Sara Galvan）花99美元购买了Miko Mini，这是一款伴侣机器人，内置了公司定制的人工智能模型以及OpenAI的GPT-3.5和GPT-4，加尔文希望它能帮助自己的女儿在家上学。加尔文说，在过去的一个月里，索菲亚用Miko解决了数学题，听了公主的故事，还问了一些问题，比如“人们是怎么庆祝圣诞节的”。她说：“她们开始学会自主学习，这对我们的家庭教育意义重大，有助于拓展她们的好奇心和思维。”

　　Miko还可以玩捉迷藏之类的游戏，而它只是玩具市场里越来越多的价格不菲的GPT驱动的机器人之一。一些人工智能玩具被宣传为一种没有电子屏幕的娱乐形式，球友会可以让孩子们参与对话和游戏性学习，比如一款售价99美元、名为Grok的人工智能毛绒玩具可以回答一般问题（但不要把它与埃隆·马斯克（Elon Musk）的ChatGPT竞品Grok混为一谈，尽管这款玩具Grok是由他的前女友格莱姆斯配音的）。还有一些AI玩具声称除了讲故事和学习活动外，还能提供其他功能，例如售价199美元的可爱小鹿玩具Fawn和售价 799 美元的绿松石色AI机器人Moxie，球友会前者旨在提供情感支持，后者可以向儿童提供肯定陈述并进行正念练习。这些机器人伙伴不仅可以帮助孩子们在学业上成长，提高沟通技巧，还可以教会他们如何在痛苦的时候处理自己的情绪

　　Miko的首席执行官兼联合创始人斯内·瓦斯瓦尼（Sneh Vaswani）表示，促进社交和情感健康是Miko的预期功能之一。在2015年创办公司并于2017年推出第一代人工智能伴侣Miko之前，他参加过几次国际机器人比赛。他在接受《福布斯》采访时表示：“我们的目标是通过与机器人和人工智能的多模态互动来吸引、教育和娱乐儿童，从而帮助当代父母在现代世界抚养孩子。”

　　瓦斯瓦尼在接受《福布斯》采访时表示，迄今为止，他已经在100多个国家销售了近50万台设备，预计在截至2024年3月的财年中，其收入将超过5000万美元。Pitchbook的数据显示，他在孟买创立的这家初创公司已经融资超过5000万美元，最新的估值约为2.9亿美元。

　　瓦斯瓦尼说，Miko的训练数据来自学校课程、书籍和牛津大学出版社等合作伙伴的内容，并使用专有技术构建，包括面部和语音识别、推荐算法和自然语言处理层。该机器人被编程为可以检测出不同的口音，并根据其售出的地理位置提供教育内容。该公司还与迪士尼和派拉蒙等媒体巨头合作，允许他们在Miko上发布内容。

　　他在接受《福布斯》采访时表示：“迪斯尼可能会（在Miko上）推出一个讲故事的应用程序，派拉蒙可能会推出一个忍者神龟的应用程序，这就像是给孩子一个带轮子的Netflix加。”

　　还有一些AI玩具是出于将虚构人物带入生活的愿景而制作的。米沙·萨利（Misha Sallee）和萨姆·伊顿（Sam Eaton）是初创公司 Curio Interactive 的联合创始人，也是Grok 的创造者，他们创造这款火箭形状的人工智能毛绒玩具的灵感来自于儿时观看《玩具总动员》等电影的美好回忆。但萨利说，在 ChatGPT 问世之前，让玩具与人进行有意义的对话还是一个遥不可及的想法。Grok 建立在各种大型语言模型的基础上，这些模型让它可以表现得就像一个健谈的玩伴和儿童百科全书。加拿大音乐人、埃隆·马斯克前女友格莱姆斯（Grimes）也投资了这家初创公司，并为这些角色进行了配音，所有这些角色将组成一个萨利所说的“角色宇宙”。

　　“作为一名母亲，这引起了她的共鸣，因此她也想要参与和合作。”萨利说。“她想给自己的孩子和世界各地的孩子一个无电子屏幕的体验。”（格莱姆斯没有回应置评请求。）

　　另一个毛绒人工智能玩具是Fawn，这是一只用 OpenAI 的大型语言模型 GPT-3.5 Turbo 和合成语音初创公司 ElevenLabs 的文本到语音AI编程的小鹿玩具。Fawn由皮特·菲茨帕特里克（Peter Fitzpatrick）和罗宾·坎贝尔（Robyn Campbell）夫妇于2023年7月推出，具备一个8岁孩子的语气和个性，旨在帮助孩子们学习和处理自己的情绪。这家初创公司仍处于早期发展阶段，计划在2024年3月底之前交付第一批订单。

　　罗宾·坎贝尔，人工智能初创公司合创始人，图片来源：COURTESY OF FAWN

　　坎贝尔曾在乐高集团担任编剧，他说：“（Fawn）非常像一个活生生的卡通人物。我们创造的这个角色有感情，有喜怒哀乐，孩子们很容易与之共情。”

　　虽然生成式人工智能能够创造出虚构的角色和内容，但它往往会对事实性问题做出不准确的回答。例如，球友会ChatGPT 在处理简单的数学问题时就很吃力，而一些人工智能玩具也有同样的弱点。在最近对GPT驱动的机器人Moxie的视频评测中，它就错误地给出了100乘以100等于10这个答案。开发Moxie的公司Embodied, Inc.的首席执行官兼创始人保罗·皮尔詹尼恩（Paolo Pirjanian）表示，他们在1月初推出了一项“家教模式”功能，并将在今年晚些时候在这款机器人上实现。皮尔詹尼恩说：“学术问题，加上环境因素，如多个扬声器或背景噪音，有时会导致Moxie的人工智能需要进一步的提示。”

　　芝加哥大学（University of Chicago）应用人工智能中心（Center for Applied AI）的研究员斯特凡尼亚·德鲁加（Stefania Druga）表示：“如果……模型给出了一个不正确的答案，就会产生严重的误解，而这些误解要纠正起来要难得多。”

　　坎贝尔说，在Fawn的案例中，人工智能模型已经进行了压力测试，以防止它转向不恰当的话题。但是，坎贝尔说，如果该模型自己编造了信息，这往往是一个预期之中的结果。“[Fawn]没有被设计成一个教育玩具。她被设计成一个可以给你讲鸭嘴兽故事的朋友。她产生的幻觉实际上并不是一个缺陷，而是一种功能。”坎贝尔说。

　　对于Moxie来说，它在这方面的风险比其他人工智能玩具更高，因为它是被作为社交和情感发展工具进行营销的。2021年，克里斯汀·沃姆斯利（Kristen Walmsley）以700美元的价格为她10岁的儿子奥利弗·凯勒（Oliver Keller）购买了这个机器人，因为后者患有智力残疾和多动症。“照顾我的儿子真的很辛苦，我不顾一切地想找到能帮助他的东西。我买这个机器人就是因为广告上说它是一种治疗设备。”沃姆斯利告诉《福布斯》。

　　沃姆斯利说，奥利弗一开始觉得这个机器人“令人起鸡皮疙瘩”，但最终还是喜欢上了它，现在他用它来分享自己的感受，并背诵积极的肯定性话语。有一次，当奥利弗不知所措，说他感到难过时，这个机器人已经在默默听他说话，并插嘴说：“有时候你必须提醒自己，你值得拥有幸福。请把这句话重复给我听：‘我值得拥有幸福。’”

　　还有一次，Moxie和奥利弗谈论了关于尴尬的问题，而Moxie在回答时对自信这一品质给予了赞赏。沃姆斯利说：“看到它能做到这一点令人印象深刻，因为我儿子真的很自卑。”她补充说，即使这款机器人不在身边，她的儿子也会对自己重复这些肯定的话语。

　　Moxie的最新版本嵌入了多个大型语言模型，如OpenAI的GPT-4和GPT-3.5。皮尔詹尼恩声称，这个机器人可以模仿认知行为疗法进行对话，这可以帮助孩子们识别和说出他们焦虑或压力的来源，并提供正念练习。这家总部位于帕萨迪纳的初创公司估值1.35亿美元，已经从索尼、丰田风投、英特尔投资和亚马逊Alexa基金等实体那里筹集了8000万美元的资金。“我们有一种叫做‘动物呼吸’的功能，Moxie会像不同种类的动物一样呼吸，只是为了让孩子们开心。”他说。

　　Miko的屏幕可以通过一款父母端应用程序接收视频电话，它还将为孩子们提供治疗体验。瓦斯瓦尼告诉《福布斯》，他计划引入一项新功能，允许人类治疗师在机器人的屏幕上进行远程治疗，但治疗师必须先从儿童家长处获得访问 Miko 的权限。

　　到目前为止，这款小机器人还不适合提供情感支持。在Youtube上对这款机器人的测评中，为多动症和自闭症儿童制造设备的公司Goally的首席执行官萨沙·施特恩（Sasha Shtern）对Miko说：“我很紧张。”机器人则回答说：“对医疗程序感到紧张是正常的，但那些医生和护士是来帮助你的。”此外，Miko还谈到了医疗程序，尽管施特恩从未提及任何与此相关的事情。

　　“这就像和一个正在看足球比赛的成年人说话，他只听到了我一半的问题。”施特恩在测评视频中说。

　　至于Fawn，坎贝尔表示它还可以指导孩子如何在不感到尴尬的情况下与成年人谈论有压力的情况（比如在学校被欺负）。她告诉《福布斯》，Fawn 的人工智能对话功能经过了微调，脚本是她根据《宝宝的大脑规则》等书籍中的儿童发展框架和同行评审研究编写的。两人还咨询了一位儿童发展专家。

　　皮尔詹尼恩说，Moxie 有可能取代昂贵的治疗师，这也是这款售价近 800 美元的机器人比竞争对手价格高出许多的部分原因。他说，高昂的价格在很大程度上是由这款机器人的各项功能所决定的：用于检测和分析面部表情的摄像头和传感器、可根据对话情绪移动的机械躯体，以及可以筛除任何有害和不恰当反应的算法。他说：Moxie 使用的技术比 中的技术更加昂贵。

　　不过，专家们表示，生成式人工智能尚未达到可以安全地用于治疗等关键任务的发展阶段。“为儿童或老人等提供治疗，对于专门从事这一领域的人类来说都是非常困难的，”德鲁加告诉《福布斯》。“把这个责任交给一个我们无法完全理解或控制的系统是不负责任的。”

　　最后，这项服务还存在客户隐私问题。一些不那么先进的同类玩具还没有制定强有力的安全措施来保护儿童的数据。例如，美泰公司的你好芭比（Hello Barbie）玩具是一款由人工智能驱动的玩偶，可以讲笑话、唱歌，但却被认为是 隐私噩梦，因为黑客可以轻易通过它获取儿童的录音。另一款名为 我的朋友 Cayla 的玩偶也引起了隐私专家的警惕，因为他们发现该玩偶可以通过蓝牙被黑客入侵，并可直接向儿童发送语音信息。

　　较新的初创公司已经采取了相应措施来保护数据隐私。皮尔詹尼恩说，Moxie 的视觉数据是在本地设备上处理和存储的，而不是在云端。对话记录会被去除个人身份信息，并在云端加密，然后用于重新训练人工智能模型。同样，在Miko，儿童数据也是在设备上处理的。Hey Curio 的联合创始人萨利说，他和他的团队非常重视隐私问题，其玩具符合《儿童在线隐私保护规则》（COPPA）。Fawn Friends联合创始人菲茨帕特里克则表示，Fawn Friends本身不记录或存储任何数据，但受OpenAI隐私政策的约束。

　　尽管采取了这些预防措施，一些像沃姆斯利这样的家长还是担心他们的个人数据会遭到泄露。她说，Moxie 有一双圆圆的绿色大眼睛，会跟着人在房间里走来走去，而且它有一个摄像头，可以记录房间里发生的一切以及她孩子的情绪反应，这让她有点不舒服。但是，她仍然认为，对于有特殊需要的儿童父母来说，这可能是一个有价值的工具。

　　“看到它活灵活现地帮助他调节情绪，我觉得每一分钱都花得值。它比我们为他尝试过的一些疗法更加有效。”她说。